Наша компания
Покупателям
Партнерам
Отзывы об ОМА
Отзывы о магазине
Кукавка Михаил
04.05.2023
Приобрел перед выходными - 13.04.2023 года, в упаковке, неразборный корпус врезного замка входной двери. Установив в дверь, обнаружил, что механизм открытия ручки неисправен, прокручивается по кругу - дверь осталась без замка. В понедельник 17.04.2023 года возвращаю неисправный товар в пункт возврата на Наполеона Орды 6 с надеждой моментальной замены или возврата средств, а мне говорят, что 14 дней будут ИЗУЧАТЬ данную поломку, а по истечению мне позвонят. Перед выходными заезжаю, на день раньше - 29.04.2023г., а меня практически "посылают", узнав, что мне не звонили и что я сам им не звонил (звонил раз 30 два дня подряд - в ответ автоответчик). В итоге продаж товара сети ОМА дверь без замка и сегодня, а замок в ОМЕ так и лежит себе- БЕСПРЕДЕЛ, халатность или ЧТО? Следующий мой шаг перед новыми выходными - названиваю на все телефоны сети ОМА и прошу соединить с любым "адекватным" менеджером для решения копеечного вопроса по замене, или прошу перезвонить мне - А В ОТВЕТ ТИШИНА? Руководители сети ОМА, Вы в куре, что делают Ваши сотрудники? Жаль, ранее практически все старался покупать в ОМЕ – начиная с первой моей карты это все Вы можете проанализировать – теперь все, Вы меня от себя ”отвадили” – я понял Ваш девиз - негативно относиться к покупателям – жаль. А замок я все-таки купил на рынке, дешевле, чем у Вас, на память о потерянном покупателе в моем лице я Вам оставляю Ваш.
Ответ ОМА
Уважаемый Михаил! Приносим искренние извинения за случившееся. Для решения возникшей проблемы наши сотрудники связались с Вами, вопрос был решен. Надеемся на понимание с вашей стороны и будем рады вид
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Кирилл
31.03.2023
Покупал плитку через интернет магазин, все сотрудникам было, наверное, невмоготу зинаматься решением проблемы клиента. И только попав, божьим провидением, к Галине Карпухиной(огромное ей спасибо) все разрешилось за пол-дня. Лучший сотрудник!
Ответ ОМА
Уважаемый Кирилл! Мы рады, что вы остались довольны помощью нашего специалиста, и мы очень ценим ваш положительный отзыв о его профессионализме. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем
Понравился ли вам отзыв?
1
0
Сергей
21.02.2022
Большое спасибо коллективу продавцов-консультантов на зале. Очень быстро и без заминок в короткое время приобрели нужные товары. Магазин - огонь. Только к Вам. Удачи!
Понравился ли вам отзыв?
1
0
Гаврилова Ольга
06.02.2022
Вы малодцы
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Летецкая Татьяна
25.01.2022
Заказ 320829.
Курьер мастер на все руки! Лампа из заказа оказалась бракованной: в выключателе что-то болталось внутри. Он все починил! Спасибо квалифицированные кадры.
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Александр
03.01.2022
Добрый вечер.Посещаем ваш магазин постоянно.Хотелось бы оставить благодарность кассиру Кожемяко Анне за хорошее,приветливое обслуживание.Так держать!
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Новиков Владислав
02.01.2022
Спасибо ОМА, что Вы есть. Очень много покупаю у Вас материала для ремонта. Хочу отметить специалиста инфоцентра Новодворскую Марию, доброго и обоятельного сотрудника.
Понравился ли вам отзыв?
1
0
Светлана
01.01.2022
С Новым годом. Пишу отзыв о магазине в Гомеле ул. Косарева. Все изменилось стало лучше . Заходишь в магазин уютнее .Продавцов . можно найти в отделе Намного лучше . Можно сказать появился хозяин .СПАСИБО .
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Сергей
30.12.2021
Понравилась работа выдачи заказов через сайт , особенно хотелось отметить Морозову Татьяну очень, вежливый и приятный сотрудник.
Понравился ли вам отзыв?
1
0
Ольга
27.12.2021
Хочу выразить огромную благодарность продавцу отдела сад и огород Грищенко Виктории за грамотную консультацию, подбор красивой и пышной ёлки. Боялись покупать ёлку, продавец уверял что елка будет очень пышная, приехав домой мы были очень удивлены елка на самом деле была очень пышная. Надеюсь благодаря рекомендациям Виктории елка простоит долго. Спасибо огромное за обслуживание на высшем уровне
Понравился ли вам отзыв?
0
0
Ермакова Елена
13.12.2021
Очень внимательный и вежливый персонал
Понравился ли вам отзыв?
0
1
Примите во внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, если они:
- относятся к той же теме, по которой уже оставлен отзыв от того же лица в любой форме;
- не содержат указанного при заказе телефона, если его подлинность необходимо подтвердить;
- содержат недостоверные данные или информацию, подлинность которой невозможно проверить;
- были оставлены через 30 дней после описываемых в них событий;
- не содержат полезной информации;
- критикуют личные качества, а не действия сотрудников;
- критикуют лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
- написаны заглавными буквами или транслитом с многочисленными ошибками;
- содержат оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
- содержат названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
- содержат контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Мы обрабатываем каждую поступающую информацию и используем ее для улучшения качества наших услуг. Модератор может изменить содержание текста опубликованного отзыва, убрав контактные данные, ФИО и ссылки, а также исправив форматирование и транслит, это происходит без предварительного согласования с автором.
Публикация и проверка отзыва может занять до 7 дней.
